热门问题
通过逻辑跳转实现题目自动显示或隐藏
示例：
http://www.wenjuan.com/s/UnEfee/
题目逻辑：
首先，编辑好四个题目，然后进行设置：
第一步，为题目1设置逻辑跳转
选择A，则显示题目2；选择B，则显示题目3。
第二步，为题目2设置逻辑跳转
如果本题显示，则跳转到Q4.题目4.
第三步，为题目3设置逻辑跳转
如果本题选中任意选项，则跳转到Q4.题目4.
最后，发布问卷。即可实现自动隐藏和显示题目的功能。
即在题目1中选A时，只显示题目2；
选B时，只显示题目3。
基本图表使用帮助
基本图表使用帮助，主要提供全部导出功能和数据筛选功能的帮助说明：
一，全部导出
全部导出功能提供了三种格式：原始数据（CSV），基本图表（XLS），基本图表（DOC）
1，原始数据（CSV）
下载得到一个压缩文件，包含四个文件：All_Data_Original.csv，All_Data_Readable.csv，code.csv，Read me.txt
前三个csv格式的文件可以直接通过EXCEL打开，或导入SPSS等专业统计软件
（1）All_Data_Original.csv是调查数据（不含题目文本），适合制作图表或导入统计软件。
每一行代表一条完整的数据，每一列代表一个项目。举例如下（点击可放大）：
（2）All_Data_Readable.csv是调查数据（包含题目文本），更适合直接阅读。每一行代表一条完整的数据，每一列代表一个的项目
其中答题编号，IP地址，开始结束时间，状态是系统默认的项目。
举例如下（点击可放大）：
（3）code.csv是您问卷的题目文本备份。其中每一个选项对应一个序号，删除此选项后，会自动分配新的选项序号，举例如下：
备注：如果下载数据打开是乱码，不必慌张，这属于软件设置的问题，使用以下方法进行解决：点击查看乱码解决办法
2，基本图表（XLS）
包含每一题的数据报表，每一题在一个sheet。用户可以打开后自主编辑。举例如下：
如遇打开无法看到数据的情况，请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
3，基本图表（DOC）
包含每一题的数据报表，用户下载打开后可以自主编辑。举例如下：
如遇打开无法看到数据的情况，请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
二，数据筛选
数据筛选提供以下两种功能
1，按题目筛选。
通过勾选某些题目，查看相关的数据。默认情况下，所有题目都已经勾选。举例如下：
2，按类型筛选
可以按照回答筛选，或按时间筛选，或按编辑时间筛选。举例如下：
使用“隐藏问卷网标志”应用能隐藏哪些标志？
抽奖功能使用帮助
抽奖案例：答题后可以参与抽奖活动。答题链接：
https://www.wenjuan.com/s/JJzuE3R/
抽奖功能使用帮助如下：
一，新建问卷
二，应用中心，启用抽奖
1，进入应用中心
2，启用抽奖
3，选择购买类型
（1）按月购买，不限项目，价格49元/月
（2）按年购买，不限项目，价格299/年，花费原来6个月的钱即可享受12个月的服务
关于发票事宜，请在帮助中搜索“发票”，查看申请方法（大于200元的应用消费才可申请发票）
三，抽奖设置
1，选中需要设置抽奖的项目
2，填写奖品信息，上传奖品图片。同时还可以点击预览，查看抽奖效果。
3，设置中奖概率，发奖方式和发奖人信息。
4，等待抽奖审核。审核时间为：1个工作日以内。
5，审核通过
四，答题和抽奖
1，抽奖审核通过以后，打开问卷链接，答题后提交，即可看到抽奖按钮。（默认每回答一次，仅可参与一次抽奖）
2，点击抽奖
同时支持手机上抽奖：
3，中奖提示
4，获得中奖兑换码（当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现）
或者填写收货地址（当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现）
五，查看和下载中奖信息
1，在问卷收集设置页面，点击顶部的抽奖按钮，进入抽奖管理。
2，查看中奖详情，下载中奖名单。
当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情：
当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情：
六，其他说明
1，已有抽奖在进行时，可以立即取消抽奖。
2，已有抽奖在进行时，可以新建抽奖，不影响正在进行的抽奖，当新的抽奖审核通过后，会自动替代旧的抽奖设置。
3，每次答题，都可以进行一次抽奖。如果需要限制每个用户的抽奖次数，可以通过问卷的收集设置，限制答题的次数。
如何将问卷（表单或测评）分享到微信朋友圈或发送给朋友？
如何在微信公众号发问卷（表单或测评）？
如何使用邮件邀请功能？
邮件邀请功能：适合企业/单位内部调查
您希望进行内部匿名调查，又希望掌握答题者准确身份吗？使用问卷网「邮件收集」功能就可实现。
使用问卷网发送的每封邀请邮件，都会包含一个唯一的一次性的答题链接。
问卷发布者可以在最后统计数据中，查看到答题者的邮箱，从而掌握匿名投票者的身份。
使用方法：
1、可在编辑框中手动添加，或者从联系人列表中选择添加收件人（邮件地址，姓名，手机等信息），新添加的收件人可保存到联系人地址簿中供下次使用；
2、编写邀请邮件的内容， $[surveylink]代表问卷访问地址（请勿删除），还可以选择插入$[name]代表自定义的收件人姓名；
3、完成编写后提交，邮件将进入排队系统等候发送。如果你的邮件包含垃圾内容违法信息可能会被系统屏蔽；
详细操作演示，可参照下图动画（点击可放大）：
4，通过邮件打开收到的链接，参与答题后，管理员可以查看已发送的邮件，查看邮件发送的状态。收件人完成答题后，此链接失效，无法重复答题。
详细操作演示，可参照下图动画（点击可放大）：
注意事项：
1，问卷网官方工作人员会对邮件进行审核（一次发送数量低于15封不用审核）；
2，人工审核时间为1个工作日以内；
3，由于发送邮件服务器处理速度有限，请勿一次发送超过300封的邮件，以免部分邮箱无法收到邮件；
4，由于邮件接收服务器具有过滤机制，部分发送的邮件邀请可能会被列入垃圾邮件。
5，同一项目只能发给一个邮箱，参与答题，不能给同一个邮箱发送多封。
比如通过邮件邀请发给wenjuan@idiaoyan.com一封名叫“满意度调查”的问卷，成功提交后，如果再次把这个问卷发给wenjuan@idiaoyan.com,则无法打开问卷链接。
抽奖设置常见问题
1，如何设置中奖概率？
您在设置奖品数量和预计参与人数即可，奖品会随机分布。
暂时不支持设置中奖概率的功能。
2，如何查看和下载中奖信息
（1），在问卷收集设置页面，点击顶部的抽奖按钮，进入抽奖管理。
（2），查看中奖详情，下载中奖名单。
当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情：
当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情：
3，如何取消抽奖。
已有抽奖在进行时，可以在抽奖管理页面取消抽奖。
4，新建抽奖
已有抽奖在进行时，可以新建抽奖，会自动替代旧的抽奖设置。
5，关于抽奖次数的限制
每次答题，都可以进行一次抽奖。
如果需要限制每个用户的抽奖次数，可以通过收集设置，限制答题的次数。
我的隐私安全有保证吗？
关于用户隐私
问卷网尊重每一位用户的隐私权利，是否公开问卷和报表完全由用户选择！
如果你不希望公开问卷，请在发布问卷时取消勾选以下选项
如果你不愿意公开报表数据，请勿勾选以下选项，或把报表分享地址泄露给他人
注册时留下的个人信息仅用于更好的为你服务，当你的问卷发生问题时，我们能及时联系你
除非你发布的内容包含违法信息，公安部门要求提供你的资料，你的个人信息不会被提供任何第三方
关于数据安全
你的报表和数据经过加密并有专门服务器备份，实现数据永不丢失！
如何下载报告数据？
下载的结果数据出现乱码该如何处理？
下载的问卷或表单结果数据出现乱码一般有以下三个原因：
1、使用的WPS办公软件版本较低，建议升级使用最新版本，可解决乱码问题；
2、电脑的操作系统或者office办公软件不是中文版，建议使用中文正版操作系统或者office办公软件，也可解决乱码问题
3、办公软件（WPS或office）的编码格式不匹配，如默认不是UTF-8格式，就需要将编码格式设置为UTF-8格式，如默认是UTF-8格式，可改为ANSI等格式，相关解决方案百度上已有很多，这里以Excel2007为例，操作示意图如下：
如何在选项后填写补充内容？（允许填空）
如何提高邮件邀请发送成功率？
使用邮件邀请功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题，特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显，这时可采取以下几种方法来提高发送成功率
1、建议邮件接收方将域名“wenjuan001.com”添加至邮件系统白名单
2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@wenjuan001.com”添加至邮件系统白名单
3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单：
114.215.110.33 114.215.110.60 115.28.101.112 115.28.110.241 115.28.15.167 115.28.17.65
115.28.55.31 121.42.138.25 42.96.197.100 54.149.123.159 54.69.19.56
4、当大批量发送邮件时，建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略，如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限，一般开通后可同时接收500-1500封邮件
5、关闭电脑防火墙设置，确保能上外网（包括国外网站）
导出的数据（身份证号码、订单编号等）显示不正确怎么办？
导出的原始数据中若有身份证号码信息或者比较长的订单编号等等，可能出现下图所示现象
这是因为Excel支持的最大数字长度是15位，而身份证号码（18位）、订单编号等等都有可能超过此长度限制，此时Excel就默认用科学计数法显示，可按下列演示进行操作，完全显示：
电脑上打开原始数据出现乱码怎么办？
如在Mac上用Excel打开导出的原始数据可能会出现乱码，如图：
Mac上的office软件默认的是苹果自家的Macintosh字体格式，选用中文字体格式，可解决乱码问题，以下是解决该问题的主要步骤：
1、打开Excel，进入数据模块，点击“文本”；
2、选择需要打开的数据文件；
3、在文件原始格式选项选择中文格式；
4、选择分隔符号，完成设置；
如何给问卷添加标记，来辨别问卷来源？
在发送问卷时，可在问卷链接后面加入一段参数标记（?user=标记信息），以区分不同的答卷来源，例如可以加入姓名、员工号、学号，这样在查看答卷数据时，就能知道每一份答卷来源。
参数标记既可以手动添加，亦可以协调技术人员，通过技术手段自动获取标记信息添加，例如向公司员工发送问卷时，可以调取员工号添加到问卷链接后面。
如过需要可重复答题，请在链接后再添加&repeat=1，举例：
http://www.wenjuan.com/s/MjErqe/?user=上海&repeat=1
操作流程，如下：
只想让指定的人回答该怎么办？
问卷网教您识别网络骗术？
问卷网近期收到热心用户举报的欺诈问卷或表单，发现这些案例中具有较强的迷惑性。我们根据骗子惯用的诈骗手段，整理了识别骗术的方法，请您仔细阅读，谨防上当。
一、常见的表单骗术
1. 赠送充值卡，骗取用户信息和邮费的表单
2. 赠送香水，骗取用户信息和邮费的表单
3. 卖假货，无售后，不退货的表单。
二、识别方法：
1， 问卷网是为互联网用户免费提供问卷调研的发布平台，官方不会发布任何兜售假冒伪劣商品的表单。任何以免费送，打折钜惠等名义的表单，大都是骗邮费或兜售假货，请勿相信。
2， 接到陌生号码来电时，您要提高警惕，即便是熟人的电话，如果涉及汇款等敏感问题，千万不要轻信，最好的方式是回拨核实。对方如果是网络电话，是无法接听的。
三、举报方式：
您可以将涉嫌诈骗表单的链接，通过以下方式举发给我们，我们将立即将其禁用。
1、 网站举报
2、 问卷网用户交流群进行举报
QQ群：242362120
3、 微信公众号举报
关注问卷网微信公众号，进行举报
四、问卷网打击虚假表单的措施：
目前，问卷网已经采用多种技术手段对以上欺诈行为进行严厉打击，包括网警举报，禁用账户，禁用项目等策略。
五、已经受骗了该怎么办？
如果您已经被骗损失了财产，请尽快到最近的公安机关报案，请公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者，问卷网也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究法律责任。