冠兴商厦调查问卷
亲爱的顾客朋友们，为了更深刻的落实企业宗旨，更好的满足广大顾客的需求，企业致力于打造员工喜欢、顾客满意、社会尊重的商厦，现向广大顾客征求以下建议。公司的发展壮大离不开每一位顾客朋友的关注、建议乃至批评，我们将不胜感激！在此，公司诚恳的请您提出宝贵意见，谢谢！
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Q2：在接待过程中，您对我商厦有哪些不满意？请选择“满意”或“不满意”
| | 满意 | 不满意 |
| 商品品类是否齐全 | □ | □ |
| 商品质量是否满意 | □ | □ |
| 价格是否满意 | □ | □ |
| 服务是否满意 | □ | □ |
| 退换货是否满意 | □ | □ |
| 环境是否满意 | □ | □ |
| 收款是否满意 | □ | □ |
| 物业设施是否满意 | □ | □ |