影响员工组织公民行为因素调查问卷

问卷概况： 19 个问题 1 页已被引用 0 次

尊敬的女士、先生：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷，本次问卷是为了了解不同因素对于员工组织公民行为影响。本次问卷采用匿名形式,其调查结果不会对您当前的组织和工作有任何负面影响,并且结果将严格保密,只用于学术研究。感谢您的参与和支持！

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Q1：您的性别

○ 男

○ 女

Q2：您的年龄

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Q3：婚姻状况

○ 已婚

○ 未婚

Q4：您的文化程度

○ 初中及以下

○ 高中

○ 大学

○ 研究生

Q5：您在该企业工作的年限

____________

Q6：企业所有制形式

○ 国有企业

○ 民营企业

○ 合资企业

○ 外资企业

○ 其他

Q7：企业员工总数大约多少人

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Q8：企业成立于多少年

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Q9：企业经营的类型

○ 农、林、牧、渔业

○ 制造业

○ 采矿业

○ 商业

○ 建筑业

○ 服务业

○ 交通运输业

○ 其他

Q10：您在企业中的职位

○ 企业高级主管

○ 企业中层管理者

○ 普通员工

○ 其他

Q11：企业提供的主要产品或服务在市场上是否面临较大的竞争？

○ 没有竞争

○ 竞争较小

○ 竞争一般

○ 竞争较大

○ 竞争激烈

Q12：关于工作压力

	从未发生	很少发生	偶尔发生	经常发生	一直发生
觉得手上工作太多，无法应付，不能每件事情都做到尽善尽美	○	○	○	○	○
觉得时间不够，所以要分秒必争。例如，过马路时要闯红灯，走路和说话的节奏很快	○	○	○	○	○
觉得没有时间休息，终日记挂着工作	○	○	○	○	○
遇到挫败是很容易发脾气	○	○	○	○	○
担心别人对自己工作表现的评价	○	○	○	○	○
觉得上司和家人都不欣赏自己	○	○	○	○	○
担心自己的经济状况	○	○	○	○	○
有头痛、胃痛、背痛的毛病，难以治愈	○	○	○	○	○
需要借助酒、药物、零食等抑制不安的情绪	○	○	○	○	○
与家人、朋友、同事相处，容易发脾气	○	○	○	○	○
上床后觉得思潮起伏，很多事情牵挂，难以入睡	○	○	○	○	○
当空闲时轻松一下也会觉得内疚，觉得自己不应该享乐	○	○	○	○	○
做事急躁、任性，而事后会感到内疚	○	○	○	○	○

Q13：员工工作满意度

	坚决反对	不同意	中立	同意	完全赞同
总体来说，我对我的工作感到满意	○	○	○	○	○
从所要求以及我的工作水平来看，所付的报酬是不错的	○	○	○	○	○
我的领导人工作做得很好	○	○	○	○	○
我的工作有很大的提升机会	○	○	○	○	○
总体来说，我与同事的关系不错	○	○	○	○	○
与领进其他公司的相同的工作比，我的工作级别是不错的	○	○	○	○	○
我的工作具有挑战性，使我感到有所成就	○	○	○	○	○
我的领导非常能干，而且精通他的工作	○	○	○	○	○
如果我在另一家工作做相同的工作，那么赚钱机会更多	○	○	○	○	○
我的同事使我的工作更加愉快	○	○	○	○	○

Q14：关于员工价值观

	非常不重要	不太重要	重要	比较重要	非常重要
单位的人际关系状况良好	○	○	○	○	○
在决策过程中我的观点受到重视	○	○	○	○	○
工作是为了服务社会，为社会创造价值	○	○	○	○	○
努力工作，在工作中勤奋不懈，努力提高工作效率，施展人生抱负	○	○	○	○	○
工作不能危害到身心健康	○	○	○	○	○
在工作中机会均等，公平竞争	○	○	○	○	○
工作符合自己的兴趣爱好和性格特点	○	○	○	○	○
父母的身体状况	○	○	○	○	○
工作单位在大城市，在一个极具声望的单位工作，工作单位级别高	○	○	○	○	○
在工作中接受别人的指导和纠正	○	○	○	○	○
工作能满足生存和生活的需要，改善家庭的经济状况	○	○	○	○	○
在工作之外，有时间陪伴家人和朋友	○	○	○	○	○
能够独立自主的工作	○	○	○	○	○
单位有可靠的劳保，医疗保险和退休金	○	○	○	○	○
在单位上有一定权利	○	○	○	○	○

Q15：关于工作环境

	完全不符合	有点不符合	不能确定	有点符合	完全符合
公司会鼓励同仁从事创造性的工作，创造性的解决问题	○	○	○	○	○
公司有完善的机制鼓励员工发展新的构想	○	○	○	○	○
我的主管是一个良好的工作典范	○	○	○	○	○
我的主管会适当的设定同仁工作目标	○	○	○	○	○
我的主管会去衡量每个员工的工作贡献	○	○	○	○	○
我的主管对我很有信心，会全力支持我的工作	○	○	○	○	○
在我的工作团队部门里成员彼此公开交换新的想法，会有自由且开明的沟通	○	○	○	○	○
在我的工作团队里部门成员彼此信任，会互相帮忙	○	○	○	○	○
在我的工作团队部门里成员会对正在进行的工作保持高度的承诺	○	○	○	○	○
在公司中我可以获得足够的资讯、设备、经费等其他资源来进行工作	○	○	○	○	○

Q16：关于领导风格

	坚决反对	不同意	中立	同意	完全赞同
领导能使下属使用新思路来思考问题	○	○	○	○	○
领导能用简介的语言描述下属能做什么以及应该做什么	○	○	○	○	○
领导会愿意帮助下属提升自我，帮助下属找到工作的意义	○	○	○	○	○
领导能使下属对其完全信任	○	○	○	○	○
领导让下属思考以前从来没有质疑过的理念	○	○	○	○	○
领导愿意让下属了解其对下属所做工作的看法	○	○	○	○	○
领导愿意协助下属工作，并以此为荣	○	○	○	○	○
领导表示对员工个人情绪和需求很关心	○	○	○	○	○
对于团队所完成的工作，领导能描述出具有感染力的远景	○	○	○	○	○
当下属达成目标实施领导给与肯定或者奖励	○	○	○	○	○
只要一起运转正常，领导不打算改变任何事情	○	○	○	○	○
领导不鼓励下属有不同的意见	○	○	○	○	○
下属获得的回报取决于其完成的工作质量	○	○	○	○	○

Q17：关于企业文化

	坚决反对	不同意	中立	同意	完全赞同
在公司里团队合作意识强	○	○	○	○	○
企业对员工技能成长、素质开发上的投入很大，会给员工提供很多提升的机会	○	○	○	○	○
企业成员可以进行自主工作授权	○	○	○	○	○
企业成员拥有共同的价值观和信念体系，对企业的未来发展有共同的看法	○	○	○	○	○
企业成员在遇到冲突时能够达成一致观念	○	○	○	○	○
人们对自己的工作都高度负责	○	○	○	○	○
企业对环境变化能够迅速采取变革措施并顺利实现	○	○	○	○	○
企业能很好的把握顾客的兴趣，对顾客的需求做出迅速的反馈	○	○	○	○	○
企业具有创新的能力并鼓励员工创新发明	○	○	○	○	○
企业鼓励员工从自身及他人的经验教训中学习	○	○	○	○	○
企业有明确的战略规划，为实现其战略、愿景而设定一些阶段性目标	○	○	○	○	○
企业领导能够和员工融为一体	○	○	○	○	○
员工知道自己工作与组织目标之间的关系	○	○	○	○	○
企业有很好的绩效考核制度，经常给表现突出的员工一些奖励	○	○	○	○	○
员工可以参与企业的一些决策	○	○	○	○	○

Q18：组织支持感量表

	坚决反对	不同意	中立	同意	完全赞同
单位重视我的工作目标与价值	○	○	○	○	○
当我遇到困难时，可以从单位得到帮助	○	○	○	○	○
单位真正关心我的幸福	○	○	○	○	○
为了能让我发挥最大能力去完成工作，会尽力帮助我	○	○	○	○	○
单位关心我对工作的满意度	○	○	○	○	○
单位重视我的意见和看法	○	○	○	○	○
单位会为我在工作中取得的成就而感到自豪	○	○	○	○	○

Q19：员工公民组织行为量表

	坚决反对	不同意	中立	同意	完全赞同
主动对外介绍或宣传公司优点,或澄清他人对公司的误解	○	○	○	○	○
努力维护公司形象,并积极参与有关活动	○	○	○	○	○
主动提出建设性的改善方案,供公司有关单位参考	○	○	○	○	○
以积极的态度参与公司内相关会议	○	○	○	○	○
主动帮助新进同仁适应工作环境	○	○	○	○	○
乐意协助同仁解决工作上的困难	○	○	○	○	○
主动分担或代理同事之工作	○	○	○	○	○
主动与同事协调沟通	○	○	○	○	○
经常在背后批评主管或谈论同事之隐私	○	○	○	○	○
在公司内争权夺利,勾心斗角,破坏组织和谐	○	○	○	○	○
假公济私,利用职权谋取个人利益	○	○	○	○	○
斤斤计较,争功诱过,不惜抗争以获得个人利益	○	○	○	○	○
利用上班时间处理私人事务,如买股票,跑银行,逛街,购物,上理容院…等	○	○	○	○	○
利用公司资源处理私人事务,如私自利用公司电话,复印机,计算机,公务车…等。	○	○	○	○	○
经常借口请假,视为福利	○	○	○	○	○
上班时经常提早到达,并着手处理公务	○	○	○	○	○
工作认真,并且很少出差错	○	○	○	○	○
即使无人注意或无据可查时,亦随时遵守公司规定	○	○	○	○	○
从不挑选工作,尽可能接受新的或困难的任务	○	○	○	○	○
为提升工作品质,而努力自我充实	○	○	○	○	○

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