五邑书吧顾客满意度调查问卷

问卷概况: 20 个问题 1 页 已被引用 0

五邑大学的同学:      

       您好!我们是五邑书吧发展方向调研小组的成员。为了给您和其他五邑学子提供一个更可爱的五邑书吧,希望与您进行一次匿名问卷调查。选项无对错之分,请您放心选填。衷心感谢您的配合!

温馨提示:9-16打分题部分,越高分代表越满意。选项具体描述如下:

A.1分非常不满意   B.2分比较不满意   C.3分一般   D.4比较满意   E.5非常满意


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Q1:1.您当前在读年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生
Q2:2.您的性别是?
Q3:3.您平均每个月生活费多少呢?
500元以下
500-1000元以下
1000-1500元以下
1500元以上
Q4:4.请问您多久来一次五邑书吧?
一周一次或以上
一个月1至3次
一学期1至3次
从不
Q5:5.您在书吧平均消费金额是多少元呢?
50元以下
50-100元以下
100-200元以下
200元以上
Q6:6.您能在五邑书吧找到您想要的书吗?
一直能找到
大部分能找到
偶尔能找到
一直找不到
Q7:7.您体验过书吧订书服务吗?
没有(可跳过第8题直接选填第9题)
Q8:8.您觉得订书服务什么地方需要改进?
没有,我非常满意
有,
Q9:9.对书吧位置便利程度打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q10:10.对书吧卫生打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q11:11.对书吧氛围打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q12:12.对书籍质量打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q13:13.对书籍价格打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q14:14.对书吧饮品价格打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q15:15.对店员服务态度打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q16:16.对书吧总体情况打分
分数★ ★ ★ ★ ★
Q17:17.您觉得吧内摆设哪些地方需要改进?(可多选)
书架
桌椅
灯光
柜台物品
其他
Q18:18.您希望书吧提供其他什么方面服务?(可多选)
畅销书单
知识讲座
时事互动
其他
Q19:19.您认为一个好书吧的标准有哪些?(可多选)
书籍种类齐全
书籍分类精准、陈列有序
书吧内涵格调优雅
室内装潢精美
有充足的座位供读者阅读
其他
Q20:20.您会向身边的同学、老师推荐五邑大学书吧吗?
经常推荐
偶尔推荐
不会推荐

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