关于客户经理管理信贷户数的耗时情况问卷调查

问卷概况: 29 个问题 1 页 已被引用 0
       为配合我行定岗定编工作,望各填表人认真对待,并认真填写以下问卷。   ----BY三大小组
       说明:根据户数的性质不一样,分为对公和对私,并根据授信情况和办贷内容不一致,分不同额度问卷。 以下问卷时间,为客户经理办理该笔客户贷款必要的时间,不包含等待的时间(请认真填写具体流程时间,如同额度授信客户不同的经办笔数,影响最后统计客户经理管理户数的时间)

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Q1:调查填写人柜员号:
    ____________
Q2:归属网点(填写机构号):
    ____________
Q3:一、 对私客户问卷(9题)
Q4:(一)、授信额度在30万(含)以下的客户具体经办时间(单位:小时),具体如下:
Q5:1、授信(含现场调查、系统调查、其他调查)时间:( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q6:2、办贷一笔时间(含客户签字、写审批表、系统查询等):( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q7:3、贷后管理(包含关于该客户放贷后的一切管理时间):( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q8:(二)、授信额度:保证30万以上80万(含)以下或抵押300万(含)以下,客户具体经办时间(单位:小时),具体如下:
Q9:1、授信(含现场调查、系统调查、其他调查)时间:( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q10:2、办贷一笔时间(含客户签字、写审批表、系统查询等):( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q11:3、贷后管理(包含关于该客户放贷后的一切管理时间):( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q12:(三)、授信额度:保证80万以或抵押300万以上,客户具体经办时间(单位:小时),具体如下:
Q13:1、授信(含现场调查、系统调查、其他调查)时间:( )
2小时
3小时
4小时
其他时间,请填写
Q14:2、办贷一笔时间(含客户签字、写审批表、系统查询等):( )
2小时
3小时
4小时
其他时间,请填写
Q15:3、贷后管理(包含关于该客户放贷后的一切管理时间):( )
2小时
3小时
4小时
其他时间,请填写
Q16:二、 对公客户问卷(6题,备注:一天8小时换算)
Q17:(一)、支行授信权限客户,额度为保证300万(含)以下或抵押500万(含)以下的客户具体经办时间(单位:小时),具体如下:
Q18:1、授信(含现场调查、系统调查、其他调查)时间:( )
4小时
8小时
12小时
其他时间,请填写
Q19:2、办贷一笔时间(含客户签字、写审批表、系统查询等):( )
2小时
3小时
4小时
其他时间,请填写
Q20:3、贷后管理(包含关于该客户放贷后的一切管理时间):( )
1小时
2小时
3小时
其他时间,请填写
Q21:(二)、总行授信权限客户,额度为保证300万以上或抵押500万以上的客户具体经办时间(单位:小时),具体如下:
Q22:1、授信(含现场调查、系统调查、其他调查)时间:( )
8小时
12小时
16小时
其他时间,请填写
Q23:2、办贷一笔时间(含客户签字、写审批表、系统查询等):( )
3小时
4小时
5小时
其他时间,请填写
Q24:3、贷后管理(包含关于该客户放贷后的一切管理时间):( )
2小时
3小时
4小时
其他时间,请填写
Q25:三、新增客户情况问卷
Q26:1、新增客户管理时间是否比存量客户多?
Q27:新增客户多增加的时间,主要体现在以下哪些方面?
授信
办贷
贷后
其他,请填写
Q28:新增一户客户多用的时间比同性质存量客户多多少?
多0.5倍时间
多1倍时间
多1.5倍时间
你认为的其他情况,请填写
Q29:你认为是否有关于贷款客户管理的其他时间占用想法?
    ____________

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