Q1：您的年龄
○ 20岁以下
○ 20—25岁
○ 25—30岁
○ 30岁以上
Q4：您听说或使用过欧莱雅品牌么
○ 听说并且使用过
○ 听说但没使用过
○ 没听说过
Q8：如果您从未使用过欧莱雅的产品，那之后会使用么
Q9：您每月在洗护发用品上消费的金额
○ 50以下
○ 50—100
○ 100—200
○ 200以上
Q10：您选择洗护发用品的渠道有哪些（多选）
□ 朋友介绍
□ 促销活动
□ 导购推荐
□ 网络评价
□ 产品广告
□ 其他
Q11：您一般会在哪里购买洗护发用品（多选）
□ 商场专柜
□ 大型超市
□ 网络购物
□ 大型促销场
□ 其他
Q12：您购买某种产品的主要原因是什么
□ 价格
□ 质量
□ 品牌
□ 效果
□ 外观
□ 明星效应
□ 其他
Q14：您一般购买多大规格的产品
○ 小瓶产品，因为不想长期使用同一种产品
○ 大瓶产品，因为不喜欢更换产品，产品功能好且价格实惠
Q15：您觉得欧莱雅产品目前在哪个方面有所提高（多选）
□ 产品价格
□ 产品质量
□ 产品功能
□ 外观包装
□ 销售渠道
□ 宣传方式
□ 售后服务
□ 其他
Q16：对于巴黎欧莱雅的产品功能、售后服务、产品价格等方面您还有什么其他的建议或意见？