Q1:请您认真对她们的服务打分,并可在每个选项后面稍作说明。且在后面填写她们的名字,因为她们的奖金将由您此次的打分作为重要参考!请慎重!
○ 感谢您花这几分钟对我们的服务质量进行打分,也谢谢您的督促,让我们对您的服务越做越好。服务员姓名:
○ 您的姓名:
○ 您的电话:
Q2:请问您在上机就座的时候,位置上是否是干净的?
○ 很干净
○ 不怎么干净(请将不干净的地方填写在后面)
○ 完全没收拾
Q3:您认为目前为您服务的这位服务员态度如何?(她们胸前都有显示名字的工牌)
Q4:他们为您服务的时候是否使用了"请""谢谢""不好意思""麻烦您""请慢用"等礼貌用语?
○ 基本都说了的
○ 偶尔冒一两句
○ 从来没听到过
Q5:您是否愿意带您朋友或介绍您朋友过来这里消费?