Q1：回访城市
○ 杭州
○ 宁波舟山
○ 嘉兴
○ 绍兴
○ 温州丽水
○ 台州
○ 金华衢州
○ 湖州
Q2：1、最近一段时间您使用干衣机的频率大概是
○ 从不
○ 每月不到1次
○ 每月1次
○ 每月2-3次
○ 每周1次
○ 每周2-3次
○ 每周2-3次以上
Q3：2、您最常使用的干衣机程序有哪些？
□ 快烘
□ 棉麻
□ 除菌烘
□ 化纤
□ 混合
□ 羽绒
□ 热风定时
□ 冷风定时
Q4：3、以下哪些干衣机的程序您使用过？
□ 被子
□ 毛巾
□ 衬衫
□ 牛仔
□ 羊毛
□ 除菌烘
□ 快烘
□ 冲锋衣
□ 羽绒
□ 热风定时
□ 冷风定时
Q5：4、您使用干衣机烘干过以下哪类衣物？
□ 内衣内裤
□ 毛巾浴巾
□ 被子
□ 冲锋衣
□ 羊毛
□ 羽绒衣物
□ 床单被套
□ 运动鞋
□ 其它
Q6：5、您的干衣机配备的羊毛挂架篮是否知道如何使用？
Q7：6、您多久对干衣机进行一次清理？
○ 从不清理
○ 每次烘完衣服以后
○ 每使用2-4次
○ 使用5次及以上
Q8：7、您平时对干衣机的哪几个地方进行清理？
□ 从不清理
□ 冷凝水盒
□ 绒毛收集器
□ 冷凝器（干湿交换器）
□ 内筒
□ 温湿度传感器
□ 自清洁冷凝器机型
Q9：8、您在使用干衣机时最关注的是：
□ 能不能烘的干
□ 衣服不变色
□ 除螨杀菌
□ 除螨杀菌
□ 没有褶皱
□ 烘干比晾晒时间短
□ 节能环保
□ 是不是静音
□ 其它
Q10：9、烘干过程中您最担心的问题？
□ 不知道哪些衣服可以烘
□ 怕烘坏衣服
□ 怕烘不干
□ 怕不干净
□ 怕费电
□ 怕皱
□ 其它
Q11：10、您在干衣机使用体验时是否觉得哪里不满意？欢迎您为我们提供改进意见和建议
Q12：11、最先是通过什么渠道了解的博世家电？
○ 朋友推荐
○ 媒体广告
○ 博世门店
○ 其他
Q13：12、博世家电给您带来的最佳的使用感受？
○ 节能环保
○ 操作便捷
○ 耐用品质
○ 使用效果显著
Q14：13、你认为博世家电最大的特点是什么？
○ 性价比高
○ 外观漂亮
○ 功能强大
○ 高品质
○ 技术领先
○ 品牌优势
○ 其他
Q15：14、会不会向身边的朋友推荐博世家电的产品？
Q16：15、如果博世家电推出其他品类的家电产品，你是否有兴趣了解或购买？
Q26：备注：结束如上问题后，上传回访照片（3-5张）（照片可包含：门缝圈清洁后与清洁前的对比，筒清洁效果，排污口清理效果，顾客与机器合影），提交问卷。