Q9:某商品商标原产地为瑞士,包装地为广东潮州,商品价签上的产地标注应为
Q11:龙德店办理导购员正式胸卡的时间是
○ 周一上午
○ 周二全天
○ 周三上午
○ 周四全天
Q12:龙德店购买专柜用电的时间是:
○ 周一周四下午13:30--16:00
○ 周二周三下午13:30--16:30
○ 周三周五下午13:30--16:00
○ 周一周三下午13:30--16:30
Q13:下列哪项不是翠微退换货依据的原则:
○ 四不出,四为主
○ 消费者权益保护法
○ 相关产品的三包规定
○ 行业不成文的规定
Q14:以下哪种情况下顾客可以正常交款:
○ 使用非本人信用卡
○ 本人用没有背签的信用卡
○ 小票开具错误
○ 顾客没带翠微会员卡
Q15:以下哪些东西早启场可以带入卖场:
○ 牛奶、豆浆、咖啡等有色饮料
○ 烧饼、油条
○ 钱包、手机
○ 外套、雨衣
Q16:珠宝不参加会员卡活动的小票如何开具?
○ 两联小票盖“不参加会员卡折扣”章
○ 三联小票盖“不参加会员卡折扣”章
○ 两联小票不盖“不参加会员卡折扣”章
○ 三联小票不盖“不参加会员卡折扣”章
Q17:下列哪项不是退换货流程?
○ 审核顾客的销售小票,确认是否本店购买和交款方式等。
○ 开具两联或三联红色退票
○ 找当班主任签字并带领顾客到款台登记
○ 拿回退票验票
Q18:请假两天及两天以上不需要?
○ 填写部门请假单
○ 找店长或公司业务签字
○ 确认后随变动的排班交回商品部
○ 等待同意后即可正常休息
Q19:工作时间聊天,嬉笑打闹的按照翠微员工处罚条例罚款100元。
Q20:商场内休息的座椅、滚梯、电梯,一律不许员工随意乘坐。
Q21:报警时讲清火险的准确位置,什么物质在燃烧,火势大小,说出自己的姓名和胸卡号后方可挂断电话。
Q23:上班期间可以在卖场使用手机,不用避讳顾客及领导。