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移动宽带电视客户调研表
移动宽带电视客户调研表
表单概况:
5
个问题
1
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在安装维护移动宽带过程中,向未安装过OTT的用户进行原因调研,请认真填写以下内容:
Q1:推荐方式
○
演示推荐
○
单页推荐
○
口头介绍
Q2:未安装原因
○
客户已经安装华数电视
○
客户已经安装网络电视盒子
○
客户没有电视机
○
资费偏贵,不实惠
○
视频资源少
○
没有本地直播内容
○
安装需要破坏室内装潢
○
网速慢,质量问题
Q3:所在区域
○
小区
○
城中村
○
城乡结合部
○
农村
○
厂区、宿舍
Q4:宽带账号
____________
Q5:调研人工号
____________
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