Q2：您的年龄:
○ 23-28岁
○ 29-34岁
○ 34-39岁
○ 40-45岁
○ 46-50岁
Q4：您家庭人数
○ 单身
○ 2人
○ 3人
○ 5人
○ 5人以上
Q5：您的最高学历:
○ 高中或高中以下
○ 大专
○ 本科
○ 硕士或硕士以上
Q6：您个人年收入
○ 3-5万
○ 5-10万
○ 10-20万
○ 20万以上
Q7：您从事的职业
○ 经营管理
○ 自营公司
○ 公务员
○ 教师、医生
○ 自由职业者
○ 律师、会计师
○ 其他
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Q9：在经济条件满足的条件下，我会买奔驰、宝马之类的名车，因为那是身份地位的象征。
○ 完全同意
○ 基本同意
○ 不知道
○ 基本不同意
○ 完全不同意
Q10：您买车或换车的主要动机是：（多选题）
□ 工作需要
□ 享受驾驶乐趣
□ 体现身份地位
□ 提高生活品质
□ 受他人影响
Q11：请从以下词语中选择三个词来形容您打算购买或要换的车。（按1-2-3排序）“请将左面的项拖放到右面的框完成排序”
优雅
中庸
时尚
稳重
实用
运动
精致
浪漫
硬朗
活泼
年轻
大气
线条优美
其他
Q12：您通常通过什么渠道获取新车信息（多选题）
□ 报纸、杂志、广播、电视广告或户外广告
□ 互联网
□ 亲友推荐
□ 汽车销售店的介绍
□ 其他
Q13：对一款新车感兴趣或有购买意向时，您会通过什么渠道查询它的更多信息：（多选题）
□ 互联网搜索引擎
□ 网站中相关汽车资源
□ 论坛、博客中的车友分享
□ 报纸、杂志中的相关文章
□ 询问亲友
□ 到4s店咨询
□ 其他
Q14：您准备买车前会收集多久时间的信息：
○ 半个月以下
○ 一个月
○ 三个月
○ 六个月
Q15：您是怎样确定自己购车的品牌？（多选题）
○ 自己决定
○ 家人集体决定
○ 朋友推荐
○ 经销商的促销
○ 其他
Q16：您买车或者换车的话您会选择哪个价位的汽车
○ 6万元以下
○ 6-12万
○ 12-18万
○ 18-24万
○ 24万以上
Q17：您购车时都有哪些人参与决策？（多选题）
○ 丈夫或男友
○ 自己
○ 父母
○ 小孩
○ 朋友
○ 其他人
Q19：最后由谁决定（多选题）
○ 丈夫或男友
○ 自己
○ 父母
○ 小孩
○ 朋友
○ 其他人
Q20：您买车，最注重的因素有哪些？（多选项，按1-2-3排序）“请将左面的项拖放到右面的框完成排序”
汽车品牌
促销力度
车型外观
操控性
动力性
舒适性
车内配置
安全性
油耗
整车价格
售后服务
车内空间
Q21：您选择车的话，会选择什么系列的车？
○ 德系车，安全耐用
○ 日系车，经济省油
○ 美系车，豪华大
○ 韩系车，性价比高
○ 法系车，有个性特点
○ 本国汽车，支持自主品牌
○ 其他
Q22：您喜欢车的颜色：
○ 黑色，成熟，稳重
○ 白色，典雅，纯洁
○ 银色，高尚，尊贵
○ 红色，热情，奔放
○ 黄色，时尚
○ 灰色，平静，素朴
○ 蓝色，浪漫
○ 其他
Q23：您买（换）车，您具体会选择哪种类型的车？
○ 微型车
○ 小型车
○ 紧凑车型
○ 中型车
○ 中大型车
○ 豪华车
○ SUV
○ MPV
Q24：您购车的话，会选择多大排量的车？
○ 1升以下，省油环保，价格便宜
○ 1-1.6升，适合家用
○ 1.8-2.0升，排量大点才有开车乐趣
○ 2.0升以上，我喜欢大排量车
Q25：您会选择手动挡还是自动档？
○ 手动挡，享受驾驶乐趣
○ 自动档，操作方便
○ 无所谓
Q27：13.选购汽车时您最重视的汽车配置（多选项，按1-5排序）“请将左面的项拖放到右面的框完成排序”
安全气囊
倒车雷达
实用储备箱
可调试座椅
自动变速器
助力转向
导航系统
儿童安全保护装置
音响系统
防盗系统
真皮座椅
空调
ABS+EDB
其他
Q28：您认为买车最佳场所是？
○ 4S店，经营规范
○ 二级经营店，价格便宜
○ 综合大卖场，可选车型多
○ 车展现场，有优惠活动
Q29：请问哪种购车优惠最吸引您？
○ 价格折扣
○ 免费加配置或内饰
○ 赠送汽车美容等会员卡
○ 维修费用优惠打折
Q30：您觉得卓越的汽车经销商应具备什么条件？（多选题）
□ 诚信经营
□ 先进的客户服务理念
□ 优秀的管理水平
□ 硬件设施
□ 优秀的员工
Q31：对整个汽车销售服务而言，您认为商家最要注意哪些方面？（多选题）
□ 服务态度
□ 产品与相关服务水平
□ 定价明确规范化
□ 提车便利性
□ 初始车况
□ 售后追踪关注客户状况
□ 其他
Q32：促使您买车的根本原因：
| | 是 | 否 |
| 车是代步工具，可以扩大我的活动范围 | ○ | ○ |
| 拥有自己的车是我长久以来的梦想 | ○ | ○ |
| 我或爱人工作需要经常外出，有车便于工作 | ○ | ○ |
| 买车时我立业必不可少的标志 | ○ | ○ |
| 车可以显示我的个性 | ○ | ○ |
| 车是我身份的象征 | ○ | ○ |