Q1：阿迪达斯的创始人是以下哪位？
○ 曼道夫.达斯勒
○ 鲁道夫.达斯勒
○ 阿道夫.达斯勒
○ 凯道夫.达斯勒
Q2：彪马的创始人是以下哪位？
○ 曼道夫.达斯勒
○ 鲁道夫.达斯勒
○ 阿道夫.达斯勒
○ 凯道夫.达斯勒
Q3：以下描述正确的是？
○ 阿迪达斯创立于1948年
○ 菲尔.鲍尔曼是耐克的创始人之一
○ 彪马的标志是美洲狮
○ 斯凯奇创立于1992年
Q5：三叶草系列的特点是什么？
○ 价格大众
○ 复古流行
○ 专业运动
○ 健步保护
Q6：以下不是彪马代言人的是？
○ 塞尔吉奥•阿奎罗
○ 刘雯
○ 邓超
○ 博尔特
Q7：以下对UA的描述正确的是？
○ 全称Under Armou
○ 休闲风格品牌
○ 创始于1992年
○ 是德国品牌
Q8：以下不属于匡威系列的是？
○ ALL STAR
○ JP
○ 星箭系类
○ go walk
Q9：匡威创立年份是？
○ 1996
○ 1992
○ 1908
○ 1972
Q10：耐克的创始人是？
○ Blue Ribbon
○ Kevin Plank
○ Phil Knight
○ Adolf Adi Dassler
Q11：just do it 的口号是在那年推出的？
○ 1989
○ 1988
○ 1987
○ 1986
Q12：耐克第一双可视气垫的鞋子是在那年推出的？
○ 1989
○ 1988
○ 1987
○ 1986
Q13：耐克公司是在哪一年收购匡威品牌的？
○ 2001
○ 2002
○ 2003
○ 2004
Q14：以下不是斯凯奇品牌产品的是？
○ go walk
○ go run
○ boost
○ d lite
Q15：以下描述正确的是？
○ 1920年达斯勒先生创制了第一双训练用运动鞋
○ 鲁道夫先生是阿道夫的弟弟，他创立了匡威品牌
○ 华夫鞋底是彪马的产品特色之一
○ 斯凯奇的代言人之一是sister
Q16：服务八部曲中，第三步是：
○ 亲切招呼
○ 试穿服务
○ 产品介绍
○ 询问需求
Q17：标准的招呼用语是？
○ 你好！欢迎光临
○ 您好！请随意挑选
○ 您好！欢迎光临匡威，随意挑选
○ 您好！欢迎光临耐克
Q18：以下是封闭式问题的是？
○ 您好！请问您有什么需求？
○ 您好！有什么可以帮到你？
○ 您好！请问您需要什么风格？
○ 您好！请问您想挑选休闲还是运动？
Q19：以下不是开放式问题的是？
○ 您好！请问您有什么需求？
○ 您好！有什么可以帮到你？
○ 您好！请问您需要什么风格？
○ 您好！请问您想挑选休闲还是运动？
Q20：询问开放式问题可以更快速得到客人的购物需求？
Q21：FABE描述正确的是？
○ F 产品的好处
○ A 产品本身的优点
○ B 产品的特性
○ E 证明产品好处的证据
Q22：这款T采用的是全棉的材质，吸汗透气，特别舒适，您可以试试
○ F 是吸汗透气
○ F 是您可以试试
○ F 是特别舒适
○ F 是全棉的材质
Q23：试穿鞋子时应该用（ ）对着客人，并双手递交给他？
Q24：以下是附加推销的最佳时机是？
○ 亲切招呼
○ 询问需求
○ 收银服务
○ 产品介绍
Q25：当客人出现异议的时候，以下做法正确的是？
○ 放弃销售，客人真啰嗦
○ 据理力争，他说得不对
○ 马上更换产品，以便挽留
○ 稍加解释，产品优点何在