珠宝首饰消费调查
问卷概况:
28
个问题
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Q2:年龄
○ 22岁以下
○ 22—35
○ 36—45
○ 45以上
Q4:家庭月收入
○ 3000以下
○ 3000—5000
○ 5001—10000
○ 10001—20000
○ 20001—30000
○ 30001—40000
○ 40001—50000
○ 50000以上
Q7:购买过的种类
□ 戒指
□ 项链
□ 手链/手镯
□ 耳饰
□ 其他请注明
Q8:年购买珠宝频率
○ 3次及以下
○ 3—5次
○ 5—10次
○ 10次及以上
Q9:最近一次购买珠宝的品牌、种类及价格(价格区间就可以)
Q11:购买原因
□ 结婚
□ 纪念日/生日
□ 看见喜欢就买
□ 其他请注明
Q12:购买途径
□ 网购
□ 商场
□ 展销会
□ 拍卖会
□ 旅游
□ 国外购买(特意去)
Q13:获得珠宝信息的途径
□ 公众号
□ 杂志
□ 互联网
□ 电视广告
□ 街头广告
□ 朋友介绍
□ 商场
□ 其他请注明
Q14:购买珠宝注重哪些因素
□ 价格
□ 材质
□ 设计款式
□ 卖场环境
□ 优惠活动
□ 品牌知名度
□ 商家信用及服务
□ 鉴定证书
□ 其他请注明
Q15:从哪些途径获得的珠宝知识更信任
□ 亲人朋友介绍
□ 网络宣传
□ 品牌效应
□ 专家咨询
□ 其他请注明
Q16:线下购买珠宝担心的问题
□ 商家货品以次充好
□ 不懂鉴别真伪怕买到假货
□ 回去发现买贵了
□ 售后服务
□ 其他请注明
Q17:购买珠宝最想得到的售后服务
□ 免费清洗
□ 免费维修
□ 以旧换新
□ 会员制度
□ 其他请注明
Q19:平时上网主要做什么
□ 看新闻
□ 看视频
□ 购物
□ 聊天
□ 玩游戏
□ 其他请注明
Q20:您上网购买东西的种类
□ 衣服
□ 珠宝
□ 鞋子
□ 生活用品
□ 电子设备(手机、家电等)
□ 食物
□ 其他请注明
Q23:网上购买珠宝的平台
□ 淘宝
□ 天猫旗舰店
□ 品牌官网
□ 京东
□ 代购网站
□ 微信微商
□ 其他请注明
Q24:什么情况下您会选择在网上购买珠宝
□ 跟随潮流
□ 网上价格优惠
□ 网上购买可以送过上门,方便
□ 其他请注明
Q25:网上购买时选择商家的标准
□ 卖家信用等级
□ 是否经过认证
□ 送货是否及时是否收费
□ 支付方式安全性
□ 售后服务
□ 价格
□ 其他请注明
Q27:网上购买珠宝担心的问题
□ 无法试戴
□ 描述不清晰
□ 看不到实物
□ 容易出现网络诈骗
□ 程序复杂不易操作
□ 其他请注明