家用空调质量调查报告

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Q1:你家的空调是什么品牌?(可多选)
格力
美的
海尔
大金
其他
Q2:你家中有几台空调?
一台
两台
三台或以上
Q3:你家的空调用了多久?
2年以内
2-5年
5-10年
10年以上
Q4:你家的空调是属于以下的那种类型的?
定频
变频
定频、变频都有
不太清楚
Q5:在夏季你家的空调一般设定为多少度?
18度以下
18度-22度
22度以上
Q6:你家的空调一般在夏季一天开几个小时?
3小时以内
3-6小时
6-9小时
9小时以上
Q7:在冬季你家的空调一般设定为多少度?
20度以下
20度-25度
25度以上
Q8:你家的空调一般在冬季一天开几个小时?
3小时以内
3-6小时
6-9小时
9小时以上
Q9:你是否能轻松使用空调面板及遥控器上的各项参数和功能?
都可以使用
有一些还不明白
不会使用
Q10:你知道空调正确又节能的使用方法吗?
很清楚
清楚,还需要学习
不太清楚,想要了解
完全不了解
Q11:你家中空调在使用中暴露出的哪类问题最令您担忧?(多选)
空调内部细菌集聚,出风不洁影响室内空气健康
性能不稳定,制冷/制热效果不佳
能耗高,电费增多
有漏水的情况
其他
Q12:为了保持家用空调通风洁净您都做了哪些工作?(多选)
定期清洗过滤网
定期清洗散热片
不太注重这些
Q13:你自己有动手清洗过你家空调的过滤网吗?
经常清洗
洗过,但不经常
Q14:你家如何解决空调的定期清洗?
请专业人员帮忙
自己动手清洗
没有想过这些
Q15:对于您现在使用的这款空调满意度如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意
Q16:对于您现在使用的空调售后服务满意度如何?
非常满意
满意
基本满意
不满意

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