Q1：客户来电咨询减容收费标准，解答完毕后应采用什么工单模板办结工单？
○ A 杂项业务
○ B 新装增容
○ C 变更用电业务
○ D 业扩报装
Q2：客户来电反映此处有供电公司的废弃物未清理，已经因废弃物造成客户车辆出行带来不便，客户要求给予处理。工单模板应为？
○ A施工现场恢复
○ B供电设施
○ C废弃设备清理
○ D安全距离
Q3：客户来电表示前期青苗赔偿款与其预计的相差过多，要求核实赔偿金额算法，工单模板应为？
○ A 民事赔偿
○ B 青苗赔偿
○ C 拆迁补偿
○ D 服务渠道
Q4：客户来电表示此处电力窨井盖轻微破损，担心影响后期使用，希望工作人员能前往处理，工单模板应为？
○ A 设备故障
○ B 一户无电
○ C供电企业供电设施消缺
○ D信息咨询
Q5：客户来电表示此处张贴催费通知单时将客户家门上的猫眼堵上了，希望后期贴单时可以避免这样的事情发生，工单模板应为？
○ A 催缴费
○ B 抄表收费
○ C 催收电费
○ D催费方式
Q6：请留下您的姓名，便于我们统计结果，否则答题无效