Q3:国机重工(洛阳)有限公司CRM登陆外网地址是多少?
○ http://123.7.183.100:8000/index.php
○ http://123.5.183.100:8000/index.php
○ http://123.7.185.100:8000/index.php
○ http://125.7.183.100:8000/index.php
Q4:国机重工(洛阳)有限公司CRM登陆内网地址是多少?
○ http://192.168.100.95:8000/
○ http://192.168.100.96:8000/
○ http://192.168.100.92:8000/
○ http://191.168.100.92:8000/
Q5:关于修改密码,哪个选项是正确的?
○ 登陆CRM系统后在商机中修改个人用户密码
○ 登陆CRM系统后在个人信息中修改个人用户密码
○ 登陆CRM后在短信中修改个人密码
○ 登陆CRM后在电子邮件中修改
Q6:潜在客户在哪个阶段下转为最终用户?
○ 潜在客户销售商机交付阶段
○ 潜在客户销售商机线索阶段
○ 潜在客户销售商机意向阶段
○ 潜在客户销售商机失败阶段
Q7:在手机端操作中,销售阶段升迁通过什么操作?
○ 一般行动
○ 任务派遣单
○ 新创建商机阶段
○ 系统自动升迁
Q8:消息中心的作用是什么?(多选题)
□ 接收信息
□ 发送信息
□ 转发信息
□ 查看消息
Q9:国机重工CRM系统中客户分为哪几种?(多选)
□ 潜在用户
□ 最终用户
□ 代理商
□ 一般客户
Q10:以下选项哪些是国机重工TruboCRM系统确立的原则?
□ 客户名可以重名
□ 客户名不可重名
□ 客户信息由销售人员录入及维护
□ 客户名需要全称
Q11:以下哪些流程是国机重工CRM系统中实现的?
□ 销售流程
□ 服务流程
□ 呼叫中心流程
□ 生产流程
Q12:根据销售流程图,以下哪些说法是正确的?
□ 新建客户信息时不需要进行客户查重
□ 新建客户信息是需要进行客户查重
□ 销售商机需要进行升迁
□ 任务派遣单在商机升迁为交付后创建
Q13:关于销售商机的升迁,以下哪些说法正确?
□ 线索可以升迁为失败
□ 意向可以升迁为失败
□ 意向可以升迁为交付
□ 谈判可以升迁为交付
Q15:关于CRM系统中的联系人,下列说法哪些正确?
□ 客户下面联系人信息不能为空
□ 联系人的姓与名需要分开填写
□ 联系人职务是必填项
□ 联系人手机是必填项
Q16:关于任务派遣单,一下那些说法正确?
□ 任务派遣单是销售给服务人员传递销售商机相关内容的信息
□ 销售商机阶段升迁为交付后才允许创建任务派遣单
□ 一个商机下可以创建多个任务派遣单
□ 一个客户下可以创建多个任务派遣单
Q17:日程的作用体现在哪些方面?
□ 销售人员制定周计划
□ 销售主管清楚了解下级销售人员的周计划
□ 销售人员通过日程明晰工作计划
□ 销售人员通过日程可与实际工作记录进行比对,了解实际工作与计划安排的差距
Q18:请登录CRM系统,查找客户简称"偃师"的客户全称,负责员工是谁?
Q19:假如你要新增一个名为”偃师市公路局“的客户,请问是否可以新增?为什么?
Q20: 上机操作1:请登录CRM系统,将密码修改。2:新增以自己名字命名的客户名称。3:新增两个联系人,一个采购员角色,一个领导负责人角色,并建立两者的上下级关系。4:在客户下创建销售机会,并将销售机会从线索升迁到交付阶段,交付后,创建任务派遣单给卢文哲。