6月份畅安IT满意度调查表（工厂）

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为了充分了解各位同事对畅安 IT 各项工作的看法，不断提高畅安 IT 服务水平，我们特向各位同事征求宝贵意见。问卷采取不记名的方式填写。请提出您的意见或者建议，谢谢大家配合！

Q1：软件部分-----评分项目分值：差1颗星一般2颗星良好 3颗星满意4颗星很满意5 颗星

对您现在使用的办公软件情况评分（如ERP、OA、考勤软件、CRM）★ ★ ★ ★ ★

是否有定期给您的电脑软件做维护(注：从未做过1颗星、曾经做过2颗星、有做，但不固定3颗星、每月一次4颗星、每周一次5颗星)★ ★ ★ ★ ★

对软件故障处理的速度评价（注：一周以上1颗星、3-5天内2颗星、3天内3颗星、1-2天4颗星、立即解决5颗星）★ ★ ★ ★ ★

对解决软件问题的专业度评价★ ★ ★ ★ ★

Q2：硬件部分-----评分项目分值：差1颗星一般2颗星良好 3颗星满意4颗星很满意5 颗星

对IT采购处理工作效率评价★ ★ ★ ★ ★

对IT采购的准确、适用性评价★ ★ ★ ★ ★

对采购硬件后安装的及时性评价★ ★ ★ ★ ★

Q3：培训部分-----评分项目分值：差1颗星一般2颗星良好 3颗星满意4颗星很满意5 颗星

是否有定期给您做IT培训★ ★ ★ ★ ★

是否有针对性、根据您的职务给您做培训★ ★ ★ ★ ★

培训效果评价★ ★ ★ ★ ★

Q4：注：请提出您的意见或者建议

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